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    “我们老两口真是让你操心了，在你们酒店住的可真难忘呀。”

    两位老人家孤立蹒跚的走着，口中不断有对这个酒店的赞叹。

    张安平和刘旭东二人每走到一处，碰见服务员时，对方都会礼貌的问候。

    他们这里的服务员，实在是太注重各种细节了，看的张安平极为惊叹。

    二人继续往早餐大厅走，又听见客房服务的阿姨们在拿着对讲机跟大堂经理说话。

    “经理，我们收拾这间客房时，发现客人遗落了一件睡衣，你看怎么处理。”

    经理刚好在附近，就马上过来了。

    看他慌张的模样，张安平驻足停留，很想看看大堂经理会怎么解决这件事。

    刘旭东也看得有趣，觉得张安平肯定起了好奇心，开玩笑说道：“我看他们处理的方式，估计也没什么特别的。”

    “哦？”张安平回头看刘旭东。

    “顶多也就是把遗落的东西放在前台，等着客人回来拿呗。”刘旭东说。

    普遍行为当然是如此，所以也让张安平更为好奇，这家服务态度极好的酒店会怎样做。

    就在两人说话的空档，大堂经理已经赶来。

    确认了客房服务阿姨收拾出来的睡衣，确实是客人遗留下来的，便让阿姨把衣服包好。

    “前台前台，有没有客人遗落东西打电话过来问过？”经理对着对讲机喊道。

    “有，刚刚有位客人说遗落了一件睡衣，那位客人现在在车站。”对讲机里回复说。

    大堂经理对旁边的服务员说道：“一会让小刘放下手上的工作，把这东西给客人送到车站。”

    大堂经理把事件处理的很快，也有服务员去送东西了。

    张安平和刘旭东二人都看得惊讶，尤其是刘旭东，不免羞愧于刚才胡乱猜测，此时话都说不出来。

    而张安平看到如此场景，一脸的若有所思。

    　　


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